IP santral ses, görüntü ve buna benzer iletişim gereksinimlerini network üzerinden SIP protokolü ile iletmekte olan yazılım tabanlı telekomünikasyon sistemleridir. Kolay yönetilebilir ve programlanabilir olan IP santral kurulum ve bakım maliyetlerinin düşük olmasından dolayı işletmeler için en uygun çözümlerden biri olarak kabul edilirler.